海鸥住工:2024年社会责任报告

广州海鸥住宅工业股份有限公司
社会责任报告
（2024 年度）
海鸥住工 2024 年度社会责任报告
对象期间
2024 年 1 月 1 日–2024 年 12 月 31 日
对象范围
广州海鸥住宅工业股份有限公司及 18 家分、子公司
（广州海鸥住宅工业股份有限公司珠海分公司、广州海鸥住宅工业股份有限公司厦门分公司、海鸥卫浴（美国）有限公司、珠海承鸥卫浴用品有限公司、海鸥（香港）住宅工业有限公司、珠海爱迪生节能科技股份有限公司、珠海铂鸥卫浴用品有限公司、重庆国之四维卫浴有限公司、苏州海鸥有巢氏住宅科技股份有限公司、上海谷变贸易合伙企业（有限合伙）、湖北荆鸥卫浴用品有限公司、黑龙江北鸥卫浴用品有限公司、浙江海鸥有巢氏整体卫浴有限公司、嘉兴四维雅鼎卫浴有限公司、广东雅科波罗橱柜有限公司、海鸥冠军有限公司、河源雅科波罗科技有限公司、广州海鸥住工贸易有限责任公司）
（本报告之第九部分“环境保护及可持续发展”引用数据来源于本公司内部统计数据，未经审计；财务数据摘自立信会计师事务所（特殊普通合伙）出具的《海鸥住工2024年年度审计报告》。）本报告中涉及的相关的公司简称与《海鸥住工2024年年度报告》释义内容一致。
企业精神
结合人才、健全制度、创造利润、内外兼修、福利员工、回馈社会
社会责任方针
遵纪守法、安全环保 ——遵守国家法律法规，符合 SA8000:2014 标准要求；
——为员工提供安全舒适的环境。
客户至上、统筹兼顾 ——坚持以客户为中心，以专业服务为客户创造价值；
——统筹各方权益，力争协调发展。
以人为本、自由平等 ——坚持以人为本，尊重员工尊严与个性；
——创造和谐的环境，善尽企业社会责任。
福利员工、回馈社会 ——关心员工身心健康，让员工获得充足的收入与良好的福利；
——讲信誉、重承诺，以优质产品和服务满足社会需求，用诚
信塑造企业形象；回报社会、共铸和谐。
持续改善、与时俱进 ——持续改进社会责任管理体系，勇于承担更多的社会责任；
——顺应潮流、与时俱进、未雨绸缪、超前应对。

目 录

一、前言 ...... 3
二、企业发展历程 ...... 4
2.1 企业简介 ...... 5
2.2 经营情况 ...... 5
2.3 重要荣誉 ...... 11
2.4 体系管理 ...... 12
2.5 产品介绍 ...... 12
2.6 参展情况 ...... 14
三、企业文化及价值观 ...... 15
四、人才政策 ...... 16
4.1 人才发展战略 ...... 16
4.2 教育与培训 ...... 17
五、员工福利体系及权益保护 ...... 20
5.1 员工福利政策 ...... 20
5.2 员工关怀政策 ...... 20
5.3 劳动安全保障 ...... 21
六、股东及债权人权益保护 ...... 22
6.1 投资者权益保护 ...... 22
6.2 投资者关系管理 ...... 22
6.3 投资者回报 ...... 22
6.4 信息披露 ...... 22
七、客户、供应商权益保护 ...... 22
7.1 客户满意 ...... 23
7.2 绿色采购 ...... 23
八、反腐倡廉 ...... 24
九、环境保护及可持续发展 ...... 24
十、社会公益事业 ...... 25
10.1 『广东省海鸥文教基金会』...... 25
10.2 公司公益活动 ...... 27
十一、未来展望 ...... 27
一、前言
公司致力于内装工业化以装配式整装厨卫为核心的全产业链布局与发展。
2024 年，公司经营管理以『执行力年』为指导经营方向，内部持续推进三精两化，降本增效，收紧财务杠杆，降低资产负债率，对标 ROE 的有效增长，在主业稳健发展的基础上，逐步转型，积极布局寻找第二增长曲线，以实现持续健康发展。面对复杂外部环境，公司采取外销及内需市场并重的双循环策略，着力推动与国外重要客户的合作纵深，加速建设“一带一路”国际市场；同时持续深化内销战略客户的合作，提升内销业务市场份额，打造高品质装配式内装工业化服务。公司在内需市场采取 CHINA-ASEAN 布局，将中国+东盟十国以共同市场+共同供应链持续发展。技术研发与产品创新为公司的核心竞争力，公司研发设计团队持续聚焦健康、环保等议题，融入品牌理念和技术创新，以满足消费者个性化和差异化的需求，自主设计的多款产品斩获德国 iF、Red Dot 等国际工业设计大奖。水龙头事业持续推进数字化和信息化的运营战略，优化组织，推动精益生产，产能整合向效益型转变。各品类聚焦战略，深耕开拓丰富渠道，磁砖品牌和陶瓷品牌携手升级服务，实现资源共享、渠道共建，向全渠道、全品类、多元化的方向发展，提供更丰富多元的产品与服务；装配式整装业务及整体橱柜业务整体均保持保守稳健策略；智能家居板块着重提升国内外业务开拓，获得多项新项目的开发机会，为智能终端品牌提供多元产品服务，推动三精两化的经营战略，持续降本增效，自动化、信息化赋能。
公司自成立以来，始终秉持“以人为本、自由平等”的价值观，视员工为企业发展最为宝贵的资源，关注员工需求和支持员工发展，通过系统培训、有效激励等多元举措，充分挖掘员工的潜能；积极营造宽松且公平的工作环境，让每一位员工真切感受到尊重与重视，以激发其积极性和创造性；鼓励员工参与公司管理决策，主动为公司发展建言献策，切实推进管理的民主化；注重员工个人价值的提升，为员工提供成长和发展的机会，充分提高了员工的满意度，增强了内部凝聚力，支撑公司在市场竞争中取得优势。2024 年度，公司持续深入贯彻“造好产品，先育好人”的理念，坚定地将建立学习型企业、培育学习型员工作为宗旨，尤其重视提升员工的能力建设，通过采取线上线下融合、理论实践结合、集训与自学互补的方式开展新员工培训、企业合同法律风险防控培训、CQC 产品认证知识&技能培训、供应链重构培训、职业病防治知识培训、AIGC 人工智能内容生成师培训、多能工专项培养，以及海鸥读书会、内部培训和早集会高管分享等多种形式培训，提高员工专业技能、职业素养、团队精神以及创新能力，培养团队成员学习能力和适应能力，持续成长，认同并接受企业价值，以满足公司战略目标达成的需要。
积极履行社会责任是企业实现高质量发展的必经之路。2025 年，公司将不断健全社会责任管理机制，坚持走可持续发展道路，以体制机制改革为动力，不断加强经营管理能力和水平，提升经营业绩，践行社会公益，促进公司稳定和健康发展，实现共同富裕。
二、企业发展历程
1998 年 1999 年 2000 年 2001 年 2002 年 2003 年
合资成立『番禺海 荣获“Moen1999 最 开始三维测量设 业绩突破二亿 业绩突破三亿 公司改制为广州海鸥卫
鸥卫浴用品有限公 佳供应商奖” 计，提升产品精度 浴用品股份有限公司
司』
2009 年 2008 年 2007 年 2006 年 2005 年 2004 年
“爱迪生”商标获 荣获“高新技术企业” 荣获“2006 年度广州 深圳证券交易所 A 珠海厂区动工， 锌合金工厂开始量产
广州市著名商标证 市十大出口台资企业” 股挂牌上市 业绩超 8.8 亿元
书
2010 年 2011 年 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年
荣获广州市“守合同重 获 CNAS 颁发“国 爱迪生 iHoming 智慧家 “增压宝”获深圳高交 引进齐家网，开启
信用企业”荣誉称号 家实验室” 居系统获深圳高交会 会『优秀产品奖』及公 互联网+新模式 加速转型升级，调结
『优秀产品奖』 司荣获『2013中国社会 构，推动变革与创新
责任典范企业』
2021 年 2020 年 2019 年 2018 年 2017 年 2016 年
『双循环+灯塔工 『知工 识工 建立 『数据驱动，内外 加速定制整装卫浴产业链 落实三精 2.0 经营战略目 进军定制整装卫浴空间
厂』 用户思维』 兼修』 布局与整合，落实『新匠人 标，支持定制整装卫浴空 领域，布局内装工业化
年』数据驱动管理经营战略 间新事业发展与布局 全产业链发展
2022 年 2023 年 2024 年
三精两化 落实分算奖 三精两化 提升人效 『执行力年』
用户思维 提升产品力 数据驱动 及时行动 战略的成功